Att resa med oss
Här finns information om villkor, rättigheter och regler. För att resan ska bli så bra och trygg som möjligt för alla behöver vi regler och villkor. Som resenär har du rättigheter som att söka förseningsersättning och ge förslag på förbättring.
Ansök om ersättning eller reklamationVid på- och avstigning
Att tänka på innan du kliver på och av bussen.
Ombord på bussen
Vad som gäller ombord på bussen för din och medresenärers trivsel och säkerhet.
Tillgänglighet
Tillgänglighet handlar om hela resan, både innan, under och efter resan.
Resa med barn
Bra att veta innan du ska resa med barn.
Innan resan
Allt som du kan få reda på innan resan förbättrar förutsättningarna för din bussresa. Nedan kommer viktig information till dig som reser med hjälpmedel, främst rullstol.
Resa med djur
Vi välkomnar djur som medresenärer och har särskilda villkor och regler för att det ska fungera så bra som möjligt för alla resenärer.
Bagage och gods
Hur du kan ta med bagage och gods på bussen.
Säkerhet och trygghet
Inom kollektivtrafiken jobbar vi hela tiden med säkerhet och trygghet, både på regional och nationell nivå. Länstrafiken Västerbotten följer det branschgemensamma programmet Trygghet och säkerhet.
Villkor
Här har vi samlat information om våra villkor som gäller för dig som resenär.